White List или "Где хорошо?"

[Vitalik_S]

А я доволен установкой допов в Элексе на Ермаковой роще. На ТО-0 поеду к ним скорее всего...
подробнее по ссылке
http://forum.ladakalina.ru/viewtopic.php?t=10072

[VVV]

Я доволен только Северянином! Все спокойно, качественно и быстро. Персонал вежлив и без разных пререкательств. Да, может кому-то не понравится то, что первое впечатление - нет более дорого навороченного оборудования и т. д., но на самом деле, все что у них есть - достаточно и не главное в этом, а главаное в умелых руках мастера. Я до этого ездил в Элекс, обслуживался там: да, у них чистенько, после каждого клиента уборщицы ходят со шваброй, протирают. Все сверкает. А толку? Отношение свинское, идет перекладывание работы на других. Меня такой сервис не устраивает. Я только за качественный ремонт!!!

[Ubi pus, ibi incisio]

К сожалению, по ошибке удалил сообщение, но удалось его "выцепить". MajoR - я не со зла.

Сообщение от MajoR

Достал, я , чувствую Ладу-Форвард по гарантийным вопросам. Но это не со зла, просто, так получилось. К чести работников выскажусь, работают профессионально, спокойно, чётко. Везде чистота, опрятный, вежливый, в большей части, компетентный персонал, люди знают, что делать и как делать. Короче, нравится мне Лада-Форвард, энергичный коллектив, удачи им. Отошли они от совкового понимания автосервиса, а некоторые ещё нет...
А на Ростов-Ладе-3, на Шолохова, очень толковый "сход-развальщик", Мастер своего дела с большой буквы.
З.Ы. На Ладе-Форварде, мойка техническая - 100 руб., моют отлично, и самое главное, мойку не навязывают, как бывало в другом месте, и если машина чистая, нет вопросов. Это так, мелочь, но приятно.

[DmitryKozlov]

Вопрос конкретно для SG67:
а можно как-то поощрить сотрудника?
На диагностике инжектора работает мастер, по-моему, по фамилии Попов.
Конкретно, сегодня с утра работал.
Очень ему благодарен за вежливое и доброе отношение к клиенту ( в частности, ко мне).
Очень обстоятельно все объясняет, а не отбуркивается, как остальные.
Самое приятное впечатление. Напоминает такого добродушного профессора: "Что случилось? - Не работает? - Не проблема, сейчас посмотрим. - Ну вот, смотрите, вот здесь вот это не работает. - Вот и все заработало. - Приезжайте еще."
Теперь если что, перед приездом буду сначала смену узнавать, чтобы к нему попасть.

Ну и как обычно, ложка дегтя. А нельзя ли как-то разделить очередь на мойку? Очень неудобно ждать помывки всех авто, которые потом не едут в ремзону. Они-то намываются с шампуньчиком с сушечкой часа по пол. А мне-то нужно только водичкой смыть за 5 минут...

[Wishmaster]

DmitryKozlov, sg67 лучше написать в личку... а про мойку согласен - не удобно!!!

[vofka]

А мне ростокино лада понравилось. На королёва.

[AnVor]

Мне очень понравился сервис в "Мега Моторс"Очень сокойные люди, доброжелательное отношение к клиенту. Я там ставил музыку в машину, делал первое ТО. Качеством работы остался очень доволен

[Ездец]

По поводу Алан Авто отбой. Начали халтурить, причем по черному. В феврале менял вентилятор печки по гарантии. Произошла следующая история. Приезаю вечером, отдаю машину, говорю, что заеду утром типа потусоваться, посмотреть, что с моей машиной будут делать. на следующий день звонят утром, говорят, что все готово, можно приезжать. Для тех, кто не в курсе, для замены вентилятора печки требуется снятие торпеды, а это порядка 5 человеко-часов квалифицированной работы. Получается, что торпеду делали ночью что-ли? В сервисной книжке запись соответственно не сделали. Забираю машину, проезжаю несколько километров - гаснут все лампочки на торпеде, разворачиваюсь и обратно к ним. А они глазами хлопают, типа хз че там произошло, давай мы тебе лампочки заменим. Заменили без разговоров, забрал машину, поехал в область. Километров через 50 загремело что-то внутри торпеды. Звоню, ругаюсь с начальником (г-ном Бородягиным) СТО. Меня приглашают все исправить. Приезжаю во второй раз - машиной занимается уже другой лобзик. Смотрит и говорит, что забыли какой-то винт прикрутить в торпеде. Прикручивает, стук пропадает. В этот раз я требую записи в сервисной книжке. Запись делают (подпись, печать), а дату не ставят...
На днях торпеда загремела еще сильнее, чем в феврале. Ну, думаю, не холодно, могу и сам посмотреть. И вот, что я обнаружил внутри: торпеда не прикручена в шести местах, болтается воздуховод, не прикручен монтажный блок, не прикручен кожух рулевой колонки к рулевой колонке, сломаны опоры в кожухе, сорвана резьба нескольких гаек...
Я, конечно, это все исправил, но в такой сервис еще раз обращаться у меня нет ни малейшего желания! Поэтому, если вы, уважаемые, все же решите заехать на авторизированную СТО Алан Авто, не удивляйтесь, если вам забудут прикрутить колеса или на ходу откажут тормоза.
Всем удачи на дорогах!

[Ездец]

В догонку:
Есть у меня проблемка - часто перегорают лампочки. На работе померил напряжение на аккумуляторе (измерительный прибор имеет сертификат и не просроченное свидетельство о поверке) - 16,2 В. Грешу на реле-регулятор. Так вот поехал я с этой проблемой в Алан Авто. Лобзик достает китайский тестер из Ашана за 100 рублей и показывает, что на акумуляторе 13 В. У меня с собой тоже был тестер, хоть и китайский и с подсевшими батарейками (дорогой прибор-то мне с работы никто не даст), но показывал 16,5 В. Не получилось отстоять свое мнение, исправлять проблему не стали...

[Ездец]

Сообщение от AnVor

Мне очень понравился сервис в "Мега Моторс"Очень сокойные люди, доброжелательное отношение к клиенту. Я там ставил музыку в машину, делал первое ТО. Качеством работы остался очень доволен

После 1ТО всегда остаешься доволен т.к. еще не прошло ощущение обладания новым автомобилем ))))