Девушка и автомобиль. Познание, приобретение опыта. Формат: вопрос - ответ. Часть 4

[*ksusha*]

maruska, мне тоже пришлось немного пободаться в том плане, что сказали: "Термостатов нет, Ждите..." А без машинки как-то не очень, поэтому пришлось самой купить термостат и привезти им. Заменили без проблем!

[santa45]

maruska
Ну и наглеж с их стороны однако...
Я приехала када к ним на ремонт, они вообще мне отказали в гарантийном ремонте,вот и пришлось бодаться, в итоге я все же победила! И термостата у них на гарантийном складе не оказалось, так же как и у вас,но видимо решив уже со мной не связываться,они взяли запчасть с платного склада...

[maruska]

santa45, хм....а на каком основании пытались отказать в гарантии?чем мотивировали?
ну в принципе термостат можно купить самой, он стоит то рублей 50, нервы дороже.....главное чтоб поменяли....
а что будут выгонять я так и знала)))знала что еду поздно))но они не наглели совсем уж, так поныли "а что сильно греется, ну ладно оставляйте"....меня удивило что меня узнали мастер и слесарь у которых я ТО1 проходила в ноябре, сами подошли, посочувствовали, приняли машинку....они в общем у нас адекватные вроде, я надеюсь мы с ними миром разойдемся)))

[АГ2]

Сообщение от maruska

он стоит то рублей 50

Термостат в сборе стоит от 400 р в розницу. Так что берегите деньги...

[maruska]

Ура!Забрала сегодня свою машинку!Отремонтировали по гарантии, поменяли: термостат, какую-то прокладку и шланг. Все по гарантии.

Сообщение от АГ2

Термостат в сборе стоит от 400 р в розницу. Так что берегите деньги...

в счете стоимость термостата указали порядка 240р. (точно не помню)
заплатила только за мойку 170р. и за 2л. антифриза.

[santa45]

Сообщение от АГ2

Термостат в сборе стоит от 400 р в розницу. Так что берегите деньги...

Во Во, у нас он стоит от 500 руб

[santa45]

maruska;santa45, хм....а на каком основании пытались отказать в гарантии?чем мотивировали?
Сначала не отказали,но пока я ездила на мойку (кстати бесплатно, доплатила за коврики 40 р.,но помыли хреново,ну что поделать,халява...)потом приезжаю, а мне менеджер говорит: Извините,вынуждены отказать вам в гарантийном ремонте, можем поменять платно..я - на каком основании?он - а т.к.машину я покупала не у них а в соседнем городе, (в нашей же области) и 1ТО проходила не у них и типа меня там не забили в базу данных,они меня не могут найти!!!! Я сразу это дело просекла, аха думаю, походу на деньги меня хотят развести.Думали наверно что я побоюсь ехать на греющейся машине обратно, да и вообще что Женщина и этим все сказано! Уехала. Позвонила из дома в тот автосалон,где покупала машину,поговорила с инж.по гарантии,он спросил VIN,продиктовала,он говорит;вот,я вас вижу в базе,назвал все даты покупки,ТО...Я спрашиваю что делать? Он-ставить на место того мальчика.Дал мне еще номер горячей линии автоваза. Звоню снова этому менеджеру,наехала на него,припугнула звонком на завод,дала час на раздумье...через 5 минут позвонили: Все,мы вас нашли! Я - Да неужели!!!!???
Обошлась мне эта нервотрепка в 320 р за антифриз концентрат.Потом уж подумала и на него не надо было соглашаться.Ну и конечно обошлось не без пакости, вчера обнаружилось что они сломали датчик от сигналки для температурного режима. 200 р отдала за датчик. Машина ночью не заводилась при понижении темп, и на брелке показывало темп. +12гр.Вот так вот

[maruska]

santa45, вотэто дааааааааа.......кошмар!!!

Я когда приехала они стали ныть, что поздно и все такое. Причем мастер у которго я проходила ТО1 в ноябре меня узнал, сам подошел, спросил что случилось, поныл что поздно уже. Ну я в ответ поныла что как я на перегретом двигателе поеду, я до них то еле доехала. В общем оформили заявку и поехала я на мойку, бесплатно у нас не моют, стоит это 170р, но моют тоже хреново. Пока мыли мне машину подошел еще слесарь, который мне на ТО1 двиг. проверял и колодки тормозные менял, тоже спросил что случилось, сказал что "хорошо бы еслиб просто пробка".
После мойки велели поставить машину электрикам. Электрик вообще расстроился когда меня увидел, но машину осмотрел, принял и спровадил меня.
Я думала раз я машину там оставила они ею вообще не будут заниматься, или начнут голову морочить с гарантией. Но сегодня они позвонили в половине второго и велели забирать.
Провожали меня человек 5 с которыми я успела за это время познакомиться))))) Из расходов я оплатила только мойку и отдала слесарю 200р. за антифриз.

[santa45]

maruska;
Ну ты вобщем то легко отделалась
А мне инженер по гарантии в салоне где я покупала авто, так прям и сказал,что стопудово эти товарищи любыми способами стараются увильнуть от гарантийного ремонта, и решили просто сказать что меня нет в базе...

[dikkid]

maruska, и santa45, да, интересный у нас сервис. Машину брал в одном салоне, ТО1 проходил в другом там и сигналку ставили (знакомые в нем). Когда тормоза накрылись АвтоВАЗ сократил СТО знакомых, пришлось ехать где покупал. Без проблем, посмотрели где проходил ТО и когда, и все сделали по гарантии ни чего не сказав. Хотя при мне разворачивали людей с ТО1 которые делали сами, или прошли в то время когда у других сервисмэнов АвтоВАЗ отобрал разрешение на проведение этих работ.