ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ПОДРУЛЕВОГО КАРДАНА "ТАЯ"
МОЁ ПИСЬМО:
"Добрый День,писал вам 10 февраля но так ничего и не ответили...
Хотелось бы всё таки услышать что-то с вашей стороны по поводу низкого качества вашей продукции?!
И вариантах решения данной проблемы...
-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Дмитрий Лебедев <ххххххх-ххххх@list.ru>
Кому:
tayazap@mail.ru
Дата: Среда, 10 февраля 2016, 11:13 +03:00
Тема: ПОДРУЛЕВОЙ КАРДАН ТАЯ
Здравствуйте!Заказывал у вас 1,5 года назад подрулевой карданчик ТАЯ на Калину с ЭУР
http://taya-im.ru/item.php?id=1365
Машина не проехала и 12000км,как появился люфт и ужасный стук при движении!!!
И Ваш кардан с самого начала плохо обжимался на шлицах рулевого и на шлицах рейки,родной кардан обжимался идеально!
В общем ваши заявления о том что данный кардан не стучит мягко говоря - неправда...
Если вы дорожите своей репутацией и уважающая потребителей фирма предлагаю как то компенсировать мои затраты.
Мной были опубликованы отзывы о вашем изделии и фирме на сайтах
www.lkforum.ru и
www.drive2.ru
На данных ресурсах по моему хорошему отзыву за 1,5 года у вас купили как минимум 12 карданчиков!Это те кто отписаля мне.В реальности могло купить гораздо больше.Теперь мне неудобно,советовал сам не зная,что ваше изделие не способно проехать больше 12000км
P.S: .Я прикрепляю вам видео в котором хорошо слышно как ваш кардан стучит на машине.При движении же звук просто ужасает,в машине стоит нереальный грохот.При том что рулевая рейка и подвеска в идеальном состоянии и не издают ни звука."
ОТВЕТ ОТ "ТАЯ"
"Не хотел вам отвечать, ну раз вы настаиваете.
Читайте гарантийный регламент размещенный на сайте:
http://taya-im.ru/news.php?id=38
Прошло 1,5 года, что вы от нас хотите?
Если при монтаже возникли проблемы с обжатием, как можно было эксплуатировать столь ответственны узел, нужно сразу было обратиться к нам.
Подскажите как нам защититься от "криворуких сборщиков" вас я не имею ввиду?
А по поводу публикаций на сайте, это ваше личное дело, что считаете нужным то и пишите.
P.S:Мы продаем этот вал тысячами, вы второй кто обратился с сомнительным дефектом, кому мне верить одному вам или 999 людям у которых все в порядке.Спасибо Вам, что выбрали наш магазин. Надеемся, на дальнейшее сотрудничество!"
P.S: Как видите якобы я лишь второй,кто обратился к ним с проблемой) Ага)))
Заметили?Они даже отвечать не хотели с первого раза!Первое письмо от 10 февраля.Ответ получил 16 февраля.
То есть отношение "кОНтОры" к Нам сразу видно)
У остальных наверное всё идеально,потому что не накатали 1,5 года или пробег меньше 15000км)))
В итоге перед нами еще одна "фирмА" которая не в ответе за то что выпускает.Помню ставил крышку РБ их производства,бачок расширительный рванул (лопнул) на второй день,меня тогда это смутило,списал на брак крышки.Делайте выводы сами,хотите ли вы отдать 1500р за кардан,который сдохнет спустя 1-1,5 года или по истечению 12000-15000км.
о том как "чудо-кардан" стучит
ВИДЕО => https://www.youtube.com/watch?v=5VM8...ature=youtu.be
Извиняюсь что надпись с рекламой редактора,скачал первый бесплатный редактор который попался!
ПРОШУ ПРИКРЕПИТЬ В ТОПИК ДАБЫ НАРОД НЕ НАСТУПАЛ НА ОДНИ И ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ И НЕ ВЫКИДЫВАЛ ДЕНЬГИ!
Вывод: Лучший вариант и самый недорогой - это втулить капролактановыми втулками заводской кардан!
Мне лично пришлось покупать новый кардан за 1500р,втулки были у
Андрея Александровича,на видео это он вам люфт показал) Вот его профиль =>
http://www.lkforum.ru/member.php?u=56499
Скажем ему спасибо!Можно в виде +1,пост его выше на этой же странице
Я бы сам вряд ли решил сделать видео и написать письмо на завод)