Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Почти всего не хватает:
1. Качество отдельных комплектующих - погано. Особенно запчастей в розничной продаже.
2. Почему до сих пор я не могу заказать нужную комплектацию, а должен выбирать из готовых? К примеру, комплектации 11196-47-068 и 11196-45-068. А если мне надо салон и обвес из второй и опции из первой? Где такая комплектация?
3. Уже 5 лет, как lada кондиционерами оснащаются, но многие удивляются до сих пор, когда узнают об этом, не говоря уже о задних ЭСП, ABS, управление стеклами с ключа. На том же mail.ru не так давно новость была, что solaris обновят скоро, что там кнопки ЭСП с подсветкой будут, а еще багажник с ключа отпираться будет. Я удивился, что там этого не было. Зато реклама есть. А рекламы lada нет - вот и результат.
Кроме того, где тест-драйвы без записи и в выходные дни? Или в будни, но не с 9:00 до 17:00, чтобы можно было и после работы зайти? У всех это есть, кроме Lada.
Так как вопрос был о том, как улучшить отношение к бренду, то ответил "Реклама".
Про логан рекламу агрессивную до сих пор помню, оттуда-то и вбили себе в голову люди про надежность и комфорт. Зачет за ту рекламу. Так про lada-то так кто не велит в целом и про конкретные модели в частности? Какое-бы качество ни было, если об этом никто не узнает, то отношения в бренду оно не улучшит.
Меня везде забанили или вскрыли, а создавать всё заново не интересно, поэтому не в курсе. Я так же предполагал, что можно было бы разместить на МЫЛЕ, где-нибудь в яндексе.
Нехватает качества те П1.
И даже точнее именно той составляющей качества которая связанна с культурой производства.
Проблемы явно не с оборудованием , а с человеческим фактором.
Те налицо неспособность руководства расставит нужных людей по нужным местам.
О цене смысла говорить нет.
Размещать опросник где-либо кроме профильного сайта бессмысленно.
Только тут есть хоть какаято гарантия что отвечающие действительно калиноводы, в не тролли-любители.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.